ETKİLİ İLETİŞİM KONUSU İLE İLGİLİ SINAVLARDAKİ SORU DAĞILIMINA GÖRE ENAZ 12 SORU SORULMAKTADIR.
1.
Etkili iletişim becerisine sahip olmak bir özel güvenlik görevlisine aşağıdaki hangi psikolojik faydayı kazandırır?
Doğru Cevap: "E" Stres yönetimi becerisi kazandırır
Doğru Cevap: "E" Stres yönetimi becerisi kazandırır Soru Açıklaması
2.
Özel güvenlik hizmetlerinin sunumunda iletişimin amacı aşağıdakilerden hangisi olamaz?
Doğru Cevap: "D" Sorun çıkaranlara yaptırım uygulamak
Doğru Cevap: "D" Sorun çıkaranlara yaptırım uygulamak Soru Açıklaması
3.
Aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Doğru Cevap: "C" Ast-üst ilişkileri iletişim esasları dâhilinde yürütülürse başarısız olunur
Doğru Cevap: "C" Ast-üst ilişkileri iletişim esasları dâhilinde yürütülürse başarısız olunur Soru Açıklaması
4.
İletişim sürecinin tamamlanması için kaynağın hedeften mesajın iletilip iletilmediği ile ilgili bir tepki alması gerekir. İletişimde bu tepki biçimine aşağıdakilerden hangi isim verilir?
Doğru Cevap: "C" Geri bildirim
Doğru Cevap: "C" Geri bildirim Soru Açıklaması
5.
Aşağıdakilerden hangisi dinleme türlerinden biri değildir?
Doğru Cevap: "E" Kişisel dinleme
Doğru Cevap: "E" Kişisel dinleme Soru Açıklaması
6.
Aşağıdakilerden hangisi iletişimin temel işlevleri arasında değildir?
Doğru Cevap: "E" Kaygı ve çatışma oluşturma
Doğru Cevap: "E" Kaygı ve çatışma oluşturma Soru Açıklaması
7.
Bir kişinin kendisini karşıdaki kişinin yerine koyarak olaylara onun bakış açısıyla bakması, o kişinin duygularını ve düşüncelerini doğru olarak hissetmesi ve bu durumu ona iletmesini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: "A" Empati
Doğru Cevap: "A" Empati Soru Açıklaması
8.
Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim araçlarından değildir?
Vardiya amiri Mehmet, özel güvenlik görevlisi Ali`yi kış aylarında sıklıkla dış mekan nöbetine göndermekte ve fazla mesai puantajını eksik girmektedir. Ali bunlara itiraz ettiğinde ise hiçbir çözüm önerisine sıcak bakmayarak sürekli tartışma çıkarmaktadır. Bu durumu anlatan kavram hangisidir?
Doğru Cevap: "B" Mobbing
Doğru Cevap: "B" Mobbing Soru Açıklaması
ETKİLİ İLETİŞİM KONUSU İLE İLGİLİ SINAVLARDAKİ SORU DAĞILIMINA GÖRE ENAZ 12 SORU SORULMAKTADIR.
11.
İnsan ve hayvanların gözlenebilir ve ölçülebilir hareketlerine ne ad verilir?
Doğru Cevap: "D" Davranış
Doğru Cevap: "D" Davranış Soru Açıklaması
12.
Kişiler arası iletişimde karşı tarafa sürekli eleştirel ve genelleyici olan, çözüm odaklı olmaktan uzak mesajlar gönderen bir kişinin, kendini ifade etme şekli aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: "E" Sen dili kullanmak
Doğru Cevap: "E" Sen dili kullanmak Soru Açıklaması
13.
Bir özel güvenlik görevlisi sözlü iletişime geçmeden önce nelere dikkat etmelidir?
Doğru Cevap: "A" Kişinin beden dilini gözden geçirmelidir
Doğru Cevap: "A" Kişinin beden dilini gözden geçirmelidir Soru Açıklaması
14.
Telefonla iletişimde kendisini özel güvenlik görevlisine tanıtarak istekte bulunan kişiye iletişim biliminde ne ad verilir?
Doğru Cevap: "C" Kaynak
Doğru Cevap: "C" Kaynak Soru Açıklaması
15.
İletişimin önündeki en büyük engellerden birisi de gürültüdür.Gürültünün somut ve soyut olarak farklı türleri bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi gürültü türlerinden değildir?
Doğru Cevap: "A" Şiddetli gürültü
Doğru Cevap: "A" Şiddetli gürültü Soru Açıklaması
16.
I-Çift anlamlı olabilir II-Kesin bir anlamı olmayabilir III-Sözcüklerden daha az etkilidir IV-Konuşma ve yazı diline göre daha evrenseldir. Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri sözsüz iletişimin özelliklerinden değildir?
Doğru Cevap: "E" Yalnız III
Doğru Cevap: "E" Yalnız III Soru Açıklaması
17.
“Söylemediklerimiz söylediklerimizden daha etkilidir.” sözü ile vurgulanmak istenen iletişim öğesi aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: "D" Beden dili
Doğru Cevap: "D" Beden dili Soru Açıklaması
18.
Aşağıdakilerden hangisi kişiler arası iletişime etki eden unsurlardan biri değildir?
Doğru Cevap: "E" Sosyal Medya
Doğru Cevap: "E" Sosyal Medya Soru Açıklaması
19.
Bir özel güvenlik görevlisi ile görüştüğü kişi arasındaki iletişim mesafesi aşağıdaki ölçülerden hangisidir?
Doğru Cevap: "C" 50 cm den fazla yaklaşmamalıdır
Doğru Cevap: "C" 50 cm den fazla yaklaşmamalıdır Soru Açıklaması
20.
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin bir öğesi değildir?
Doğru Cevap: "C" Amaç
Doğru Cevap: "C" Amaç Soru Açıklaması
ETKİLİ İLETİŞİM KONUSU İLE İLGİLİ SINAVLARDAKİ SORU DAĞILIMINA GÖRE ENAZ 12 SORU SORULMAKTADIR.
21.
Hızlı konuşmanın iletişim süreçlerindeki en önemli sakıncası aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: "D" Anlaşılırlığın zorlaşması
Doğru Cevap: "D" Anlaşılırlığın zorlaşması Soru Açıklaması
22.
Empati neden gereklidir?
Doğru Cevap: "A" Karşımızdaki kişinin hislerini anlamak için
Doğru Cevap: "A" Karşımızdaki kişinin hislerini anlamak için Soru Açıklaması
23.
Önyargı iletişim sürecini nasıl etkiler?
Doğru Cevap: "E" Mesajın doğru algılanmasını engeller
Doğru Cevap: "E" Mesajın doğru algılanmasını engeller Soru Açıklaması
24.
Aşağıdakilerden hangisinin stresle mücadele etmeye katkısı vardır?
Doğru Cevap: "C" Yürüyüş yapmak
Doğru Cevap: "C" Yürüyüş yapmak Soru Açıklaması
25.
İnsanların ve hayvanların gözlenebilen veya herhangi bir yolla ölçülebilen hareketlerine ne denir?
Doğru Cevap: "B" Davranış
Doğru Cevap: "B" Davranış Soru Açıklaması
26.
Aşağıdaki tanımlardan hangisi “katılımlı dinlemenin” unsurlarındandır?
Doğru Cevap: "C" Konuşmacının mesajındaki ana düşünceyi yine ona yansıtmak
Doğru Cevap: "C" Konuşmacının mesajındaki ana düşünceyi yine ona yansıtmak Soru Açıklaması
27.
İletişim sırasında mesajı gönderen kişinin hangi özellikleri mesajı doğrudan etkilemez?
Doğru Cevap: "A" Amacı
Doğru Cevap: "A" Amacı Soru Açıklaması
28.
İletişim sırasında özel güvenlik personelinin mesajı tam ve eksiksiz anlamasını aşağıdaki unsurlardan hangisi etkilemez?
Doğru Cevap: "E" Fiziksel görünüşü
Doğru Cevap: "E" Fiziksel görünüşü Soru Açıklaması
29.
İletişimin etkisini artıran unsurlardan en önemlisi aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: "D" Mesajın ikna gücü
Doğru Cevap: "D" Mesajın ikna gücü Soru Açıklaması
30.
Etkili iletişim becerisi ile aşağıdaki alanlardan hangisi doğrudan ilgili değildir?
Doğru Cevap: "B" Bilgisayar kullanımı
Doğru Cevap: "B" Bilgisayar kullanımı Soru Açıklaması
ETKİLİ İLETİŞİM KONUSU İLE İLGİLİ SINAVLARDAKİ SORU DAĞILIMINA GÖRE ENAZ 12 SORU SORULMAKTADIR.
31.
Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde iletişimin temel öğeleri eksiksiz olarak verilmiştir?
Doğru Cevap: "C" Kaynak-Mesaj-Kanal-Alıcı-Geribildirim
Doğru Cevap: "C" Kaynak-Mesaj-Kanal-Alıcı-Geribildirim Soru Açıklaması
32.
Özel güvenlik hizmetlerinin sunumunda motivasyon teorilerinden yararlanılması neden gereklidir?
Doğru Cevap: "B" Kişiyi işinde başarılı olmaya sevk eden koşulları gösterdikleri için
Doğru Cevap: "B" Kişiyi işinde başarılı olmaya sevk eden koşulları gösterdikleri için Soru Açıklaması
33.
Aşağıdakilerden hangisi fazla ve uzun süreli stresin olumsuz etkilerinden biridir?
Doğru Cevap: "A" İş performansını düşürmesi
Doğru Cevap: "A" İş performansını düşürmesi Soru Açıklaması
34.
Aşağıdakilerden hangisi kişiler arasında başarılı iletişim kurulmasının şartlarından biridir?
Doğru Cevap: "E" Gerekli hallerde insanların fikirlerini almak
Doğru Cevap: "E" Gerekli hallerde insanların fikirlerini almak Soru Açıklaması
35.
Aşağıdakilerden hangisi stresin kaynaklarından biri değildir?
Doğru Cevap: "E" Sorun çözme yeteneği
Doğru Cevap: "E" Sorun çözme yeteneği Soru Açıklaması
36.
İletişim kurma süreci içinde özel güvenlik görevlisi ile iletişime geçen kişi veya kurumların mesajlarına ne ad verilir
Doğru Cevap: "D" Kaynak
Doğru Cevap: "D" Kaynak Soru Açıklaması
37.
Aşağıdakilerden hangisi kişiler arası etkin bir iletişimin önündeki engellerden biri değildir?
Doğru Cevap: "E" Kararlılık
Doğru Cevap: "E" Kararlılık Soru Açıklaması
38.
Aşağıdakilerden hangisi kitle iletişim aracı değildir?
Doğru Cevap: "D" Telefon
Doğru Cevap: "D" Telefon Soru Açıklaması
39.
Enformasyon nedir?
Doğru Cevap: "A" Tek yönlü bilgi iletimi
Doğru Cevap: "A" Tek yönlü bilgi iletimi Soru Açıklaması
40.
Kaynaktan gelen iletiye alıcının tepkisine ne ad verilir?
Doğru Cevap: "C" Geri bildirim
Doğru Cevap: "C" Geri bildirim Soru Açıklaması
ETKİLİ İLETİŞİM KONUSU İLE İLGİLİ SINAVLARDAKİ SORU DAĞILIMINA GÖRE ENAZ 12 SORU SORULMAKTADIR.
41.
Aşağıdakilerden hangisi etkili dinleme becerisi geliştirmenin yollarından biri değildir?
Doğru Cevap: "B" Hemen sonuç çıkarma
Doğru Cevap: "B" Hemen sonuç çıkarma Soru Açıklaması
42.
Aşağıdakilerden hangisi iletişimin temel amaçları arasında bulunmamaktadır?
Doğru Cevap: "E" Ders veren öğretmenin ses tonu Soru Açıklaması
44.
Bir özel güvenlik personelinin kendisine anlatılan şikayeti dinlerken yapmaması gereken hareketler aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: "C" İşleri aksatmamak için dinlerken çalışmaya devam etmek
Doğru Cevap: "C" İşleri aksatmamak için dinlerken çalışmaya devam etmek Soru Açıklaması
45.
Mevlana’nın “Gel, gel, ne olursan ol yine gel” sözü aşağıdakilerden hangisinin önemini vurgulamaktadır?
Doğru Cevap: "B" Hoşgörü
Doğru Cevap: "B" Hoşgörü Soru Açıklaması
46.
Aşağıdakilerden hangisi iletişim engellerinden değildir?
Doğru Cevap: "C" Göz teması kurmak, dinlemek
Doğru Cevap: "C" Göz teması kurmak, dinlemek Soru Açıklaması
47.
Etkili iletişim becerisi ile aşağıdaki alanlardan hangisi doğrudan ilgili değildir?
Doğru Cevap: "B" Bilgisayar kullanımı
Doğru Cevap: "B" Bilgisayar kullanımı Soru Açıklaması
48.
“Alıcıya iletilmesi istenen konudur. Herhangi bir konuya, olaya ilişkin duygu ve düşüncelerimizin kodlanarak, sözlü, sözsüz veya yazılı olarak alıcıya ulaşması sağlanan sembollerdir’’ ifadesiyle iletişimin hangi temel öğesi tanımlanmaktadır?
Doğru Cevap: "B" Mesaj
Doğru Cevap: "B" Mesaj Soru Açıklaması
49.
Bir takım bilgilerin / sembollerin bir takım hedefler tarafından üretilmesi, geniş insan topluluklarına iletilmesi ve bu insanlar Tarafından yorumlanması sürecine ……………………..adı verilir. Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelir?
Doğru Cevap: "A" Kitle iletişimi
Doğru Cevap: "A" Kitle iletişimi Soru Açıklaması
50.
Aşağıdakilerden hangisi etkili iletişimin önündeki engellerden biri değildir?
Doğru Cevap: "D" Kararlılık
Doğru Cevap: "D" Kararlılık Soru Açıklaması
ETKİLİ İLETİŞİM KONUSU İLE İLGİLİ SINAVLARDAKİ SORU DAĞILIMINA GÖRE ENAZ 12 SORU SORULMAKTADIR.
51.
Aşağıdakilerden hangisi iletişimde alıcının taşıması gereken özelliklerden biri değildir?
Doğru Cevap: "E" Alıcı iletişime istekli olmayıp, iletişime kapalı olabilir
Doğru Cevap: "E" Alıcı iletişime istekli olmayıp, iletişime kapalı olabilir Soru Açıklaması
52.
Aşağıdakilerden hangisi dinlemenin yararlarından biri değildir?
Doğru Cevap: "C" Çatışmaları önlememek
Doğru Cevap: "C" Çatışmaları önlememek Soru Açıklaması
53.
“İnsanlar kıyafetleri ile karşılanır, düşünceleri ile uğurlanır” atasözünde iletişim açısından aşağıdakilerden hangisine vurgu yapılmıştır?
Doğru Cevap: "B" Giyim, kuşamına
Doğru Cevap: "B" Giyim, kuşamına Soru Açıklaması
54.
Aşağıdakilerden hangisi “ HAYIR” diyebilmenin önündeki engellerden biri değildir?
Doğru Cevap: "B" Görevinin sınırlarını belirleme korkusu
Doğru Cevap: "B" Görevinin sınırlarını belirleme korkusu Soru Açıklaması
55.
Bir insanın kendisini, karşısındakinin yerine koyarak olayları onun gözüyle bakıp, onun duygu ve düşüncelerini doğru olarak anlamasına ve ona göre davranış sergilemesine iletişimde ne ad verilir?
Doğru Cevap: "C" Empati
Doğru Cevap: "C" Empati Soru Açıklaması
56.
Empati ile sempati arasındaki fark aşağıdakilerden hangisidir?
Doğru Cevap: "B" Empatide anlama, sempatide ise hak vermek ön plandadır
Doğru Cevap: "B" Empatide anlama, sempatide ise hak vermek ön plandadır Soru Açıklaması
57.
Aşağıdakilerden hangisi stresin olumsuz etkilerinden biri değildir?
Doğru Cevap: "E" Bazı durumlarda kendimizi iyi hissetmemizi sağlar
Doğru Cevap: "E" Bazı durumlarda kendimizi iyi hissetmemizi sağlar Soru Açıklaması
58.
Aşağıdakilerden hangisi problem çözme yöntemi değildir?
Doğru Cevap: "D" Kendi çözüm yöntemini öne çıkartmak
Doğru Cevap: "D" Kendi çözüm yöntemini öne çıkartmak Soru Açıklaması
59.
Aşağıdakilerden hangisi stresi önlemek için yapılması gerekenlerden biri değildir?
Doğru Cevap: "C" Kendini diğer insanlardan küçük görmek
Doğru Cevap: "C" Kendini diğer insanlardan küçük görmek Soru Açıklaması
60.
Bir işi yapmak için içimizdeki duyduğumuz güçlü isteğe ne ad verilir?
Doğru Cevap: "A" Motivasyon
Doğru Cevap: "A" Motivasyon Soru Açıklaması
ETKİLİ İLETİŞİM KONUSU İLE İLGİLİ SINAVLARDAKİ SORU DAĞILIMINA GÖRE ENAZ 12 SORU SORULMAKTADIR.
61.
Günlük yaşamda karşılaşılan engeller ve zorlamalar karşısında duyulan ruhsal gerginlik, huzursuzluk hali aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?
Doğru Cevap: "C" Stres
Doğru Cevap: "C" Stres Soru Açıklaması
62.
Aşağıdakilerden hangisi başarılı iletişimin temel şartlarından biridir?
Doğru Cevap: "B" İletişimin amacını bilmek
Doğru Cevap: "B" İletişimin amacını bilmek Soru Açıklaması
63.
İnsanlar, kurumlar, nesneler, olaylar vb. hakkında yeterli bilgiye sahip olmadan peşin olarak verilmiş kararlara ne denir?
Doğru Cevap: "E" Önyargı
Doğru Cevap: "E" Önyargı Soru Açıklaması
64.
İletişimde “Sen Dili”ni kullanmak neden sakıncalıdır?
Doğru Cevap: "B" Suçlayıcılık içerdiği için
Doğru Cevap: "B" Suçlayıcılık içerdiği için Soru Açıklaması
65.
İletişim esnasında alıcının bir mesajı anlamaya çalışarak dinlemesine ne denir?
Doğru Cevap: "A" Aktif dinleme
Doğru Cevap: "A" Aktif dinleme Soru Açıklaması
66.
Özel güvenlik görevi sağlıklı bir empati becerisi gerektirir. Empati aşağıdaki tanımlardan hangisidir?
Doğru Cevap: "C" Empati, iletişime girdiğimiz kişiyi anlamaya çalışmak ve onun yerine kendimizi koymaktır
Doğru Cevap: "C" Empati, iletişime girdiğimiz kişiyi anlamaya çalışmak ve onun yerine kendimizi koymaktır Soru Açıklaması
67.
“Seçici dinleme” nedir?
Doğru Cevap: "E" Sadece ilgi duyulan hususlara odaklanarak yapılan dinleme türüdür
Doğru Cevap: "E" Sadece ilgi duyulan hususlara odaklanarak yapılan dinleme türüdür Soru Açıklaması
68.
“Ne söylediğimizden daha önemlisi, nasıl söylediğimizdir” cümlesi iletişimde hangi kavramın önemini vurgulamaktadır.
Doğru Cevap: "E" Beden dili
Doğru Cevap: "E" Beden dili Soru Açıklaması
69.
Aşağıdakilerden hangisi etkili dinleme becerisi geliştirmenin yollarından biri değildir?
Doğru Cevap: "B" Hemen sonuç çıkarma
Doğru Cevap: "B" Hemen sonuç çıkarma Soru Açıklaması
